Проблемы с Austrian Airlines: аннуляция билетов без возможности возврата денег и обмена.

Какие причины могут привести к аннуляции билетов в Austrian Airlines и возможен ли обмен или возврат денег в данной авиакомпании, если билеты были приобретены с опцией переноса даты, учитывая письмо, которое получила компания City.travel?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья закона

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег по авиабилетам в случае аннуляции рейса или неявки на рейс могут быть применены следующие правовые механизмы. В случае аннуляции рейса авиакомпанией без вашего согласия, вы имеете право потребовать полного возмещения стоимости билета либо перенос даты рейса. Это обусловлено Гражданским кодексом Российской Федерации, статьями 14.1 и 14.7, а также Законом Российской Федерации «Об охране прав потребителей», статьей 19. В случае отказа авиакомпании выполнить перенос рейса или вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: копия билетов, письмо от авиакомпании об аннуляции рейса или вашем запросе, информация о других обстоятельствах, связанных с данной ситуацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы