Проблемы с агентством по аренде жилья: вернуть деньги и расторгнуть договор

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если собственник не предоставил возможности осмотреть квартиру, то это является нарушением условий договора. В таком случае, законодательство предполагает возможность расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной комиссии и других денежных средств. Следует обратиться к агенту и отправить ему официальное письменное уведомление об отказе от сделки в связи с нарушением сроков предоставления жилья и нарушением условий договора. В случае отказа агента вернуть денежные средства, можно обратиться в суд. Важно сохранить все доказательства нарушения сроков и условий договора.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1) Копия заключенного договора с агентом по аренде жилья. 2) Копия расчетного документа, подтверждающего оплату комиссии агентству. 3) Все переписки (электронные сообщения), в которых обсуждалась передача вам документов на квартиру, а также новых вариантов жилья. 4) Копия письменного уведомления агентству о том, что Вы расторгаете договор с ними и требуете вернуть вам оплату.

Имейте в виду, что для решения данного вопроса может потребоваться проведение дополнительных юридических действий. Поэтому рекомендуется обратиться к опытному юристу, специализирующемуся на данной области права, для получения дальнейших рекомендаций и консультаций по данному вопросу.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя расторгнуть договор в случае ненадлежащего исполнения обязательств;

Статья 605 Гражданского кодекса РФ - о порядке возмещения убытков при нарушении договорных обязательств;

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя получить возврат денежных средств за неоказанные услуги или оказанные не надлежащим образом услуги.