Проблемы при получении медицинских услуг: отказ в бесплатной помощи, длительное ожидание записи к неврологу, невозможность оплатить процедуры и халатное отношение врача

Согласно законодательству Российской Федерации, граждане, имеющие право на бесплатное медицинское обслуживание по ОМС, могут получить бесплатную услугу по ЭЭГ. Однако, для получения бесплатной услуги необходимо иметь соответствующее направление от врача-невролога. В случае отказа в получении бесплатной услуги, можно обратиться в медицинскую организацию, где работает врач, выразив свою жалобу. При желании, гражданин также может обратиться в органы медицинской страховки или вспомогательные медицинские организации, которые могут предоставить консультацию и помощь в данном вопросе. При наличии у гражданина доказательств того, что врач-невролог нарушил свои профессиональные обязанности, он может обратиться в медицинский этический комитет или подать жалобу в компетентный орган, который занимается контролем за деятельностью медицинских учреждений.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие медицинского недуга и необходимость проведения дополнительных обследований, в том числе направления на УЗИ и ЭЭГ. Также необходимо иметь документы, удостоверяющие отсутствие возможности оплаты платных услуг. Для дальнейшего решения вопроса может потребоваться обращение в медицинскую организацию с просьбой о бесплатном проведении необходимых обследований в рамках ОМС. В случае нарушения прав пациента могут быть применены меры ответственности к медицинским работникам, но для этого необходимы достаточные доказательства невыполнения своих обязанностей по оказанию бесплатной медицинской помощи.

Статьи, которые могут быть применяемыми для решения данного вопроса:

• Статья 41 Конституции РФ - гарантирует каждому гражданину право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения;
• Статья 49-50 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - определяют порядок оказания медицинской помощи и права и обязанности граждан в сфере здравоохранения;
• Статьи 67-73 Общей части Гражданского кодекса РФ - регулируют право на здоровье, охрану здоровья и обязанности медицинских работников;
• Статьи 55-57 Закона РФ "Об обязательном медицинском страховании" - определяют порядок оказания медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования, включая услуги поликлиники по ОМС;
• Статьи 10-11 Закона РФ "О защите прав потребителей" - определяют права и обязанности поставщиков услуг (в данном случае, медицинских) и защиту прав потребителей.