Проблемы при аренде автомобиля: снятие технически неисправного транспорта, высокий тариф, возврат средств и компенсация

Из вопроса не ясно, был ли машина на летней резине при сдаче в аренду или это стало известно только после начала эксплуатации. Если машина была передана в аренду на летней резине и это указывалось в договоре аренды, то клиент должен был ознакомиться с этим и принять решение об использовании машины в соответствии с погодными условиями. Если же клиент не был осведомлен об этом, он может требовать компенсации за ущерб, причиненный неполноценной эксплуатацией автомобиля.

Если же машина вылетела из строя во время использования, сдать ее назад сразу было невозможно, в этом случае клиент вправе требовать замены машины на аналогичную или возврата денежных средств. Кроме того, клиент может потребовать возмещения убытков, связанных с неполноценной эксплуатацией автомобиля, в случае, если он может доказать наличие таких убытков. Если Условия использования автомобиля допускают эксплуатацию только в определенных погодных условиях, а Прокатчик выдает машину и при других погодных условиях, может быть признано, что Прокатчик нарушил договор проката и клиент вправе потребовать возмещения причиненных убытков, включая оплату проката, подтвержденных соответствующими документами. Также клиент может обратиться в Роспотребнадзор, чтобы сообщить о нарушениях со стороны Яндекс Драйв.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор аренды машины между сторонами. 2. Координаты службы поддержки "Яндекс Драйв", где была подана жалоба. 3. Данные о состоянии поврежденной или неисправной машины на момент аренды. 4. Суммы, которые были списаны с кредитной карты за аренду машины. 5. Документы, подтверждающие затраты на доехать до той машины, не зарабатывать в этот день и другие связанные издержки.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, арендодатель (в данном случае "Яндекс Драйв") обязан предоставить арендопользователю машину в исправном состоянии. Если в ходе использования машины была обнаружена неисправность, которая не могла быть обнаружена при осмотре, то это является ответственностью арендодателя. Арендопользователь, в свою очередь, обязан сообщить об этом арендодателю и прекратить использование машины в случае возникновения угрозы жизни или здоровью людей.

Таким образом, в данном случае, арендопользователь имеет право на возврат средств за арендованную машину и на получение компенсации за связанные издержки, если было доказано, что причина неисправности машины была в ответственности арендодателя.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 610 Гражданского кодекса РФ (Ответственность арендатора за вещь во время аренды)
• статья 14 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" (Основные права и обязанности граждан в области охраны здоровья)
• статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества)
• статья 127 Гражданского кодекса РФ (Договор аренды)
• статья 16 Федерального закона "О дорожном движении" (Требования к состоянию транспортного средства и его оборудованию).