Проблемы после визита в официальный сервисный центр: как защитить свои права в такой ситуации

В данной ситуации вы имеете право обратиться к сервисному центру с требованием устранения недостатков и восстановления работоспособности ноутбука. В соответствии с законодательством РФ, предоставление некачественной услуги или товара является нарушением прав потребителя. Вы имеете право требовать бесплатного исправления недостатков, а при невозможности исправления - требовать замены устройства аналогичной модели или возмещения стоимости ремонта.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука, если таковой был заключен с сервисным центром
- Квитанция о сдаче ноутбука в сервисный центр
- Документы, подтверждающие то, что до сдачи ноутбука в ремонт он исправно функционировал (например, фотографии экрана или свидетельские показания)
- Другие документы, которые могут подтвердить факт некачественного выполнения ремонта или отказа в гарантийном обслуживании.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации «Положение о материальной ответственности продавца за недостатки товара»
- Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации «Исполнение обязательств»
- Статья 16.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»