Проблемы после ремонта телефона: появление полосы на экране и отказ мастера вернуть деньги

В случае если после ремонта телефона появились проблемы, включая появление полосы на экране, вы имеете право требовать от мастера возврат денежных средств или повторного ремонта телефона. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на безопасность и надлежащее качество товара, который приобрел или получил в результате оказания услуги. В данной ситуации, мастер должен отвечать за недостатки, которые возникли по его вине или в результате некачественного ремонта.

Для решения данного вопроса потребуется заключение эксперта, подтверждающее недостатки экрана после замены, а также копия договора на ремонт телефона, квитанция об оплате работ и все имеющиеся доказательства в виде фотографий или видеозаписей, подтверждающих наличие полосы на экране.

Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» статья 18.1 - Права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества и статья 20.4 - Отказ от исполнения договора на оказание услуг по инициативе исполнителя.