Проблемы после протезирования верхней челюсти: болезненность, щелчки и завышенный прикус - гарантия или возврат денег?

"Каковы мои права после протезирования верхней челюсти месяц назад, если врач самостоятельно повысил мой прикус и через полмесяца на передних коронках появились щелчки при питье, а также имеется болезненность в щеке, набух сосуд, болит десна у дальней коронки и язва на небе? У меня есть договор и чеки на руках, а гарантия на протезы год. Могу ли я требовать переделки мостов или вернуть деньги?"

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Пациент имеет право требовать исправления дефектов в протезах или возврата денежных средств в соответствии с гарантийными условиями. Согласно статье 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', покупатель имеет право на бесплатное, беспрепятственное и своевременное устранение недостатков товара (работы), а в случае невозможности или недостаточности такого устранения - на замену товара (работы) аналогичного образца (вида) либо на возврат уплаченной за товар (работы) суммы денег в размере стоимости этого товара (работы) с учетом его износа или наряду с заменой или возвратом денежных средств - на уменьшение покупной цены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся: 1) договор оказания стоматологических услуг; 2) чеки или квитанции об оплате услуг стоматолога; 3) гарантийный талон на протезы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей': статья 19

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы


Витольд, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы