Проблемы после отключения сим карт в МТС: задолженность и бесконечные звонки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3754397
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПосле отключения сим-карт в салоне МТС, компания не должна начинать бесконечные звонки. Это может являться нарушением законодательства Российской Федерации, в частности Закона РФ 'О связи'. В данной ситуации возможны два варианта: либо сотрудники салона неправильно выполнили процедуру отключения сим-карт и продолжили использование ваших номеров без вашего согласия, либо произошла ошибка в системе МТС. В обоих случаях вам следует обратиться в МТС с жалобой на данное нарушение и потребовать прекращения звонков и возмещения причиненных вам убытков.
Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:
- Документ, удостоверяющий вашу личность;
- Заявление о нарушении вашего права на неприкосновенность частной жизни и нарушении закона 'О связи';
- Копия квитанции об отключении сим-карт в салоне МТС;
- Документы, подтверждающие факт непрекращения звонков после отключения сим-карт (например, жалобы на звонки или записи разговоров).
Статья 23 Закона РФ 'О связи' (право на неприкосновенность частной жизни);
Статья 40 Закона РФ 'О связи' (обязанности оператора связи);
Статья 14.34 Кодекса РФ об административных правонарушениях (ответственность за нарушение закона 'О связи').
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы