Проблемы после лечения зубов в клинике: кариес, отколы, неудовлетворенность и возврат средств

Почему клиент требует полного возврата средств и не доверяет прежней клинике в лечении зубов, если несколько зубов откололось после лечения, другой врач обнаружил кариес, который был пролечен в предыдущей клинике, а врач из предыдущей клиники не понимает причин комфортности пациента и не всегда предлагает достойное лечение?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, пациент имеет право на оказание качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии с установленными нормами, правилами и стандартами. Если предоставленные медицинские услуги не соответствуют требованиям качества, пациент вправе обратиться в медицинскую организацию, где ему была предоставлена медицинская помощь, с требованием устранения дефектов и недостатков предоставленных услуг.

При невозможности устранения дефектов и недостатков предоставленной медицинской помощи, пациент вправе потребовать возмещения убытков. Документальное подтверждение того, что медицинские услуги были предоставлены некачественно, может быть основанием для возврата денежных средств.

Однако, для определения возможности и порядка возврата денежных средств, необходимо иметь более полную информацию по данному случаю, включая договор на оказание медицинских услуг, а также результаты обследования и лечения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) договор на оказание стоматологических услуг с врачом *, а также все сопутствующие документы, выданные в связи с заключением и исполнением данного договора; 2) медицинские документы, подтверждающие проведенные процедуры и лечение зубов пациента, включая снимки; 3) документ, подтверждающий факт обращения в другую клинику и рекомендации данного специалиста; 4) квитанции об оплате оказанных услуг.

На основании представленных документов, юрист должен провести анализ обстоятельств данного дела и дать рекомендации по возможным способам решения проблемы, включая возможность требования полного возврата средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 471 ГК РФ "О продаже товаров по образцам, предварительному заказу, почте, телеграфу и электросвязи" Статья 478 ГК РФ "О браке товара" Статья 779 ГК РФ "О возмещении убытков при исполнении обязательств" Статья 1095 ГК РФ "О порядке возмещения ущерба, причиненного вредными последствиями недостатков товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы