Проблемы после лечения зуба: обнаружен кариес и вопрос возможности возврата денег в платной клинике

Добрый вечер. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или возврат уплаченной за товар суммы, если товар не соответствует договору, в том числе если товар оказался некачественным. В случае с медицинскими услугами, потребитель может требовать возврата уплаченной за услуги суммы, если оказанные услуги были некачественными или не соответствовали договору. Если вы убедительно докажете, что зуб был некачественно вылечен, то вы можете требовать возврата уплаченной за услугу суммы. Однако, вам может потребоваться юридическая помощь, чтобы защитить свои права в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, заключенного между пациентом и клиникой, а также медицинскую документацию, подтверждающую факт оказания медицинской услуги и ее качество. Пациент также может представить свидетельские показания, фотографии, протокол осмотра, в которых указано, что зуб был оставлен с кариесом. После представления указанных документов, возможно требование от клиники вернуть деньги за некачественно оказанные услуги. Однако, сперва необходимо обратиться к руководству клиники и представить свои претензии. Если этот путь решения проблемы не даст желаемого результата, то можно обратиться в суд.

Статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на защиту интересов в сфере оказания медицинских услуг.

Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: ответственность продавца (исполнителя), если товар (работа, услуга) не соответствует условиям договора.