Проблемы после чистки зубов ультразвуком: скол и трещина на зубе. Врач подпиливает опорную стенку перед назначенным приемом. Как действовать и что требовать?

Здравствуйте! Сначала, Вам необходимо сохранить все документы и посещение у врача в клинике, включая чек и медицинскую карту. Затем, на приеме у врача в клинике, обратитесь к нему/ей, сообщите о проблеме и объясните свои опасения. Попросите врача предоставить свои объективные комментарии и принять соответствующие меры. Если врач не согласен помочь Вам, Вы можете обратиться к руководству клиники и/или оставить жалобу в организации, ответственной за медицинские услуги. Вы также можете требовать возмещения убытков, если это необходимо. Все действия должны быть осуществлены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам следует собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт проведения чистки зубов ультразвуком в стоматологической клинике, включая историю вашего лечения у данного специалиста;
2. Фотографии Ваших зубов до и после чистки ультразвуком, на которых можно видеть скол и трещину;
3. Медицинскую карту, в которой отразится обработка зуба и потенциальные проблемы с пломбой;
4. Документы, подтверждающие наличие оплаты за проведение процедур;
5. Если возможно, иметь свидетелей (например, людей, которые присутствовали на приеме у стоматолога).

Вы можете обратиться к управлению клиники, описав свою ситуацию и сообщив, что вы хотите решить проблему. Также можете написать заявление или жалобу в клинику, в которой проконсультируют вас о порядке ее написания и подачи. Если клиника отказывается решить проблему, Вы можете обратиться в местную организацию по защите прав потребителей или юридическую фирму для получения консультации по возможному подаче иска.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на обращение в органы государственного контроля за защитой прав потребителей и возмещением ущерба, причиненного ему действиями (бездействием) продавца (исполнителя); - статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", где рассматриваются вопросы о правах потребителей на информацию о товарах (услугах), предоставление качественных услуг, услуг безопасных для здоровья и жизни потребителя; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где устанавливается порядок осуществления гарантийных обязательств при приобретении товаров (услуг); - статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", где указано о необходимости предоставления потребителю компенсации за причиненный ущерб.