Проблемы обслуживания жилого дома: мусор, неисправные лампочки, невыполненная уборка. Что делать?

Какие дальнейшие действия, если мусор вывозится нерегулярно, на некоторых этажах не работают лампочки, уборка подъезда не производилась в течение полугода, на аварийные вызовы работники компании не выезжают, инициативная группа жильцов написала коллективное письмо в управляющую компанию, но не получила ответ, и изменения в обслуживании жилого дома так и не произошли?

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При нерегулярной вывозке мусора, неработающих лампочках, отсутствии уборки и невыезде на аварийные вызовы управляющей компании могут быть нарушены права и интересы жильцов. В данном случае рекомендуется принять следующие действия:
- Составить запрос в письменной форме, обратившись в управляющую компанию с требованием разобраться в ситуации и провести необходимые мероприятия по обслуживанию жилого дома.
- Сохранить копии всех письменных запросов и иных документов, связанных с обращением в управляющую компанию.
- При отсутствии ответа или неполучении изменений в обслуживании, обратиться в жилищную инспекцию, предоставив все необходимые доказательства и обосновывая свои жалобы.
- В случае неполучения ответа или непредоставления должного уровня обслуживания жильцы имеют право обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Письменные запросы жильцов в управляющую компанию и их копии.
- Доказательства нерегулярной вывозки мусора, неработающих лампочек, отсутствия уборки и невыезда на аварийные вызовы.
- Копия отсутствующего или неполученного ответа на коллективное письмо.
- Копия обращения жильцов в жилищную инспекцию и их доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 34 Жилищного кодекса Российской Федерации - Ответственность управляющей организации за ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.
- Статья 244 Жилищного кодекса Российской Федерации - Порядок обратной связи между жильцами многоквартирного дома и управляющей организацией.
- Статья 287 Жилищного кодекса Российской Федерации - Право жильцов на обращение в жилищную инспекцию.
- Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителей в отношениях по оказанию услуг.
- Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителей в отношениях по исполнению договоров.
- Статья 16 Федерального закона «О помощи гражданам в осуществлении жилищных прав» - Порядок обслуживания многоквартирных домов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы