Проблемы канализации: затопление соседей, запах и отказ УК в устранении

В данной ситуации вы должны установить причину неполадки и оценить, кто несет ответственность за ее возникновение. Если причиной проблемы является отсутствие корректной работоспособности и некачественный ремонт канализационных систем, ответственность за устранение последствий и возмещение ущерба возлагается на управляющую компанию (УК). Вам следует письменно обратиться в УК с требованием устранить недочеты и возместить причиненный ущерб. Если УК отказывается реагировать, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и требованием о проведении необходимых ремонтных работ за счет УК.

В письменном обращении в УК следует указать дату обращения, конкретное описание проблемы, требование о устранении недочетов и возмещении ущерба, приложить копии фотографий или видеозаписей, подтверждающих факт возникновения неполадки. Кроме того, рекомендуется сохранить все письменные доказательства обращений в УК и ответы на них.

Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 14 Федерального закона от 24 июля 2008 года № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»
Также могут быть применимы положения местного законодательства и иные нормативные акты.