Проблемы и возможности дистанционного обучения в Санкт-Петербурге: конфликты с преподавателями и обращение в Роспотребнадзор

Как мне защитить свои права студента дистанционного обучения в Санкт-Петербурге, если возник конфликт с преподавателем и руководство не выходит на контакт, а также угрожает перерасчетом за не прошедшие уроки, после того как я отправил и оплатил договор на обучение за 54 тыс рублей? Есть ли возможность обратиться в Роспотребнадзор?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2109 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае, если вы не согласны с понесенными затратами на обучение, вы имеете право возврата денежных средств, уплаченных за обучение. Кроме того, если у вас есть основания полагать, что школа нарушает ваши права потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Однако, для более детальной консультации вам следует обратиться к юристу в вашей стране или Российской Федерации с целью выяснения деталей случая и разработки эффективной стратегии правовой защиты ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2109 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор, который был отправлен Вам на обучение и уплата денежных средств на основании этого договора.

  2. Переписка (письма, электронные сообщения) с представителями школы, в которых обсуждались детали обучения.

  3. Квитанция об оплате (если она была предоставлена).

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить Ваше право на возврат уплаченных денежных средств.

Также имейте в виду, что в данной ситуации Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и возврата уплаченных денежных средств. Чтобы принять более точное решение, рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2109 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - Статьи 481 и 482 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя заключить договор и о защите прав потребителя - Статья 14.8 Административного кодекса РФ о защите прав потребителей - Статья 1082 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков - Статья 1202 Гражданского кодекса РФ о расторжении договора его сторонами - Статья 307 Налогового кодекса РФ о процедурах возврата налога при дистанционном обучении - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение информации об образовательной услуге.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы