Проблемы частного дома в ипотеку: холод, крысы, разрушение. Возврат денег или замена на жилой вариант?

В данной ситуации возможно применение механизма гарантийного обмена некачественного товара. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на гарантийный обмен товара ненадлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки, не способные быть устранены, которые возникли по вине продавца в течение гарантийного срока или ранее. В вашем случае, можно обратиться к продавцу (застройщику) с требованием о замене дома на пригодный для жизни или о возмещении стоимости недостроенного объекта или ущерба, который произошел вследствие ненадлежащего качества дома. В случае отказа продавца или неполучения ответа в течение 10-дневного срока, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением на решение данной проблемы.

1. Договор купли-продажи дома или заключенный ипотечный договор.
2. Документы, подтверждающие наличие недостатков дома (фотографии, свидетельские показания, акты осмотра и т. д.).
3. Корреспонденция с продавцом (застройщиком) или иными ответственными организациями.
4. Письменные отказы от замены дома или возмещения ущерба, если такие имеются.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»