Проблема с выкупом кулона в ломбарде: как не попасть в такую же ситуацию, как заемщица

Что делать, если ломбард продал мой заложенный кулон, не оповестив меня о продаже, хотя я не оплатила выкуп в срок из-за карантина, а на мой запрос о предупреждении звонками и смс-сообщениями ломбард ответил, что они были отправлены, но я ничего не получила из-за некорректно записанного номера?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По данному вопросу необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и требованием возврата кулона. В соответствии с законодательством Российской Федерации ломбард обязан был предупредить клиента о том, что изделие будет изъято в случае неуплаты в срок. Если ломбард не предоставил такое предупреждение, то имеется основание для требования возврата изделия. Если же клиент был предупрежден, но не получил уведомление по каким-либо причинам, не зависящим от него, то в этом случае следует доказывать невозможность получения уведомления. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристам, которые смогут помочь с составлением заявления и представлением интересов клиента в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вы можете обратиться в ломбард, в котором оставили кулон, предоставив им доказательства о том, что они не связывались с вами и не предупредили о том, что изделие будет продано из-за неоплаты. Это могут быть копии звонков и смс, а также записи разговоров с представителями ломбарда. Если документы не помогают, стоит обратиться в российскую ассоциацию ломбардов или в судебные органы с целью возврата утраченного имущества. Прежде чем применять правовые меры, обычно дается 30 дней на выкуп заложенного имущества. Если ломбард не выполняет обязательства, вы можете подать жалобу в государственную инспекцию по защите прав потребителей или в прокуратуру.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции, в которой это произошло. Однако, возможно, стоит обратить внимание на следующие статьи: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 1, 307, 310, 435 и др.); - Федеральный закон "О ломбардах и залоге" от 11 ноября 2003 года № 152-ФЗ (статьи 2, 9, 13, 14, 17, 18 и др.); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 года № 195-ФЗ (статьи 15.17 и др.); - Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996 года № 63-ФЗ (статьи 159, 161, 165, 206, 327 и др.).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы