Проблема с провисшим кабелем Rostelecom на детской площадке: что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в указанной ситуации следует обратиться в компанию "Ростелеком" письменно с требованием принять меры по устранению проблемы с провисшим кабелем на детской площадке. Если компания не отреагирует на это требование в установленный законодательством срок, можно обратиться в суд за защитой своих прав и требовать устранения проблемы и возмещения причиненного ущерба. В то же время, если кабель принадлежит компании "Ростелеком", она несет ответственность за его техническое состояние и должна принимать меры по его надлежащему обслуживанию и ремонту.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо соответствующее доказательство того факта, что провис кабель Ростелекома на детской площадке и предпринимаемые меры по его устранению.

В первую очередь, рекомендуется составить акт осмотра с указанием всех обстоятельств произошедшего и предоставить его в Ростелеком. Также для подтверждения факта провисшего кабеля можно сделать фотографии и/или видеофайлы.

Если компания Ростелеком не предоставляет помощь в устранении проблемы, можно обратиться в местное управление Ростехнадзора или иную государственную организацию для проверки соответствия сооружений требованиям нормативных актов и вынесения решения по данному вопросу.

Также, если провисшая линия Ростелекома создает угрозу для безопасности граждан, необходимо обратиться в полицию для защиты прав и интересов граждан и возможного привлечения виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".