Проблема с продлением проживания: договор, ваучер и возможный судебный исход

Согласно законодательству Российской Федерации, если условия договора не были выполнены, то потребитель вправе потребовать возврата денежных средств или перерасчета цены за услуги. Если турфирма подтверждает, что могла предоставить услуги в соответствии с условиями договора, но не выполнила их по своей вине, то потребитель может обратиться в суд. Однако, для определения перспектив судебного разбирательства, необходимо изучить все документы и доказательства, связанные с этим случаем.

Для решения данного вопроса, следует собрать следующие документы:

1. Копию договора с турфирмой, подписанный сторонами;

2. Копию ваучера на проживание в отеле, который был выдан сотрудником турфирмы;

3. Копию письма, в котором Вы информировали турфирму о проблеме, а также копию ответа, в котором обещали компенсировать денежные средства;

4. Копию претензии, которую Вы написали после возвращения, а также копию ответа, который получили в ответ.

Если Вы считаете, что турфирма не выполнила свои обязательства по договору, то можете обратиться в суд для защиты своих прав. Перспективы судебного решения зависят от многих факторов, таких как доказательства Вашего случая, место жительства турфирмы и другие обстоятельства. Определение перспектив возможно только после изучения документов и анализа ситуации в целом.

статья 428 Гражданского кодекса РФ "Договор о розничной купле-продаже" статья 723 Гражданского кодекса РФ "Правила о представительстве при исполнении обязательств" статьи 10.1 и 10.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".