Проблема с получением загранпаспортов: как найти управу и решить ситуацию до вылета

Согласно Закону Российской Федерации "О правах граждан при осуществлении государственных и муниципальных услуг", все граждане имеют право на получение государственной услуги в установленный законодательством срок, а также на получение информации о статусе рассмотрения своего заявления.

Если вы не можете забрать ваши заграничные паспорта из-за ремонта в помещении паспортного стола и не можете связаться с ними по телефону или посещением, я рекомендую вам обратиться напрямую в орган, выдавший вам заграничные паспорта. Ваша ситуация может быть рассмотрена как нарушение ваших прав на получение государственной услуги в установленный законодательством срок.

Я также рекомендую вам составить письменное заявление об отказе от ответственности за утерю или порчу ваших паспортов, поскольку вы не можете забрать их из-за обстоятельств, не зависящих от вас.

Если ваши попытки связаться с паспортным столом и полицией не увенчались успехом, я рекомендую вам обратиться в прокуратуру или другой компетентный орган с жалобой на нарушение ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить документы, подтверждающие вашу личность и право на получение загранпаспорта. Вам следует обратиться в отделение паспортного стола, где вы подавали заявление на получение паспорта, и на месте в письменной форме оформить заявление о задержке в выдаче паспорта. Далее вы можете обратиться в прокуратуру или в управление ФМС России, чтобы получить консультацию по данному вопросу и требовать возврата своих документов. В случае необходимости, вы можете обратиться в суд с административным иском о принудительном выдаче паспортов.

Статья 12.1 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" - обязательства органов, выдающих документы, необходимые для выезда из Российской Федерации

Статья 10 Федерального закона "О государственной пошлине" - оплата государственной пошлины за оказание государственной услуги

Статья 7.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность должностных лиц за неисполнение обязанностей по выдаче документов, необходимых для выезда из Российской Федерации