Как получить справку об обучении в ВЗУа: проблемы с ожиданием и отказом, но есть решение

Как мне получить справку об обучении в ВЗУа, если длительный период ожидания составляет полтора месяца, мотивация отказа разнообразная и мой устный запрос не был зафиксирован документально, причем у меня есть запись звонков, в которых запрашивалось состояние справки? Какие шаги я могу предпринять в этой ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (3)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать предоставления справки в установленный законодательством срок. В данном случае, такой срок не может превышать 30 дней. Если справка не была предоставлена в течение указанного срока, то Вы можете направить претензию в ВЗУа с требованием предоставления справки и возмещения убытков, вызванных задержкой. В случае отказа ВЗУа, Вы можете обратиться в суд. Ваше право на получение справки подтверждается аудиозаписью звонков, поэтому Вы можете использовать её в качестве доказательства в судебном процессе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! На основании вашего описания ситуации можно предложить следующие действия.

В первую очередь, если у вас имеются записи звонков, где вы запрашивали состояние справки, и в этих звонках звучат конкретные причины отказа, то рекомендуется составить претензию, в которой выложить суть происходящего, приложить записи звонков, и попросить выдать вам необходимую справку в кратчайшие сроки.

Если же у вас не имеется документального подтверждения вашего запроса, то рекомендуется сформулировать еще один запрос, уже письменный и зарегистрированный в учреждении, с уведомлением о доставке, в котором напомнить о существующей проблеме.

Если выяснится, что ваше право на получение справки было нарушено по каким-либо причинам, то необходимо обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данном случае, действия аспиранта могут быть следующими:

  1. Отправить официальный запрос в ВЗУ с требованием выдачи справки об обучении. В таком запросе необходимо указать конкретную дату, до которой необходимо получить справку, а также ссылаться на законодательные акты, которые обязывают ВЗУ выдать такую справку. При этом запрос должен быть отправлен почтой с уведомлением о доставке или через электронную почту с подтверждением получения.

  2. Если данный запрос не приводит к результату, то аспирант может обратиться в суд с иском о вынесении решения обязывающего ВЗУ выдать справку об обучении. Для этого аспирант должен представить все доказательства своих требований, включая аудиозапись звонков.

Напоминаем, что данный ответ является общим информационным и не является юридической консультацией. Для получения подробной консультации по данному вопросу, необходимо обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся на праве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данном случае стоит обратиться к администрации ВЗУа и письменно направить запрос на выдачу справки об обучении. Если ответ будет отрицательным или Вы не получите ответ в течение разумного срока, то следует обратиться в суд с иском о выдаче справки об обучении либо возмещении убытков, если отказ в выдаче справки был необоснованным. Следует также учитывать, что аудиозаписи могут быть использованы как доказательство в суде, если они являются законными и достоверными.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и материалы:

  1. Запись телефонных разговоров с представителями ВЗУа, которые могут подтвердить факт запроса и необходимости получения справки об обучении.
  2. Любые другие материалы, доказывающие связь с ВЗУом и необходимость получения справки об обучении.
  3. Регламент или правила ВЗУа, регулирующие выдачу справок об обучении.
  4. Жалоба на представителей ВЗУа, которые не выдают справку об обучении, в установленном порядке.

В данном случае рекомендуется обратиться к администрации ВЗУа с письменной жалобой, в которой укажите факты запроса и причины необходимости получения справки об обучении, а также предоставить записи телефонных разговоров и другие материалы, если они есть. Если жалоба не принесет результата, вы можете обратиться в суд с иском о выдаче справки, а также с иском о возмещении причиненных убытков и морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1) Документы, подтверждающие Ваше обучение в ВЗУа (например, договор об обучении или зачетку);

2) Записи звонков с представителями ВЗУа, на которых было осуществлено устное обращение с запросом справки об обучении;

3) Любые другие документы, которые могут подтверждать факт Вашего обучения в ВЗУа и запроса на получение справки.

На основании представленной документации юрист сможет оценить юридический статус Вашей проблемы и разработать стратегию возможных действий по ее решению. В данном случае, возможны такие действия, как письменное обращение в ВЗУа с просьбой о выдаче справки об обучении, подача жалобы на некачественное выполнение обязанностей в суд, обращение в государственные органы по защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вы можете попросить университет выдать вам письменную справку об обучении, подтверждающую вашу текущую находку на аспирантуре ВЗУа. Вы также можете отправить официальное письменное заявление в университет с просьбой выдать вам справку. В заявлении необходимо указать дату и суть запроса на справку, а также все ответы, данные вам университетом в результате вашего запроса.

Если университет не согласится выдать вам справку, несмотря на ваши запросы, то вы можете попросить официальный ответ университета с объяснением причин отказа. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться за помощью к юридическим службам или адвокату для поиска возможных способов защиты ваших прав.

Кроме того, если у вас есть запись звонков, где вы запрашиваете информацию о состоянии вашего запроса на справку, вы можете использовать это как доказательство вашего устного запроса в случае судебного разбирательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Письменный запрос на получение справки об обучении, отправленный аспирантом в ВЗУа. - Копия учебного плана аспиранта. - Копия документа, подтверждающего оплату за выдачу справки об обучении, если такой документ имеется. - Аудиозапись звонков, где аспирант запрашивал состояние справки.

Шаги, которые аспирант может предпринять: - Подать письменный жалобу на отказ в выдаче справки с указанием конкретных нарушений и мотивации отказа. - Основанием для подачи жалобы могут послужить законодательные акты о правах обучающихся, в том числе Федеральный закон "Об образовании в РФ", "Правила внутреннего распорядка учебного заведения" и т.д. - Приложить к жалобе копии документов, указанных выше, а также копии писем, отправленных аспирантом в ВЗУа с просьбой выдать справку. - Аспирант также может обратиться в организацию потребителей за консультацией или помощью в разрешении конфликта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае следующие статьи закона могут быть применены:

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации: обязательства по предоставлению информации.

Статьи 152-153 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: процедура доказывания в гражданском судопроизводстве.

Статьи 11-20 Федерального закона "О доступе к информации органов власти Российской Федерации": порядок обращения за информацией, ответ на запрос, обжалование решения о доступе к информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предоставления сведений и документов", статья 6 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статья 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статья 12 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 544 Гражданского кодекса Российской Федерации "О нарушении срока исполнения обязательства", статья 12.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы