Проблема с отображением акций в Тинькофф банке: как найти решение?

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения Тинькофф банка с иском о взыскании ущерба в связи с неправомерным удержанием акций и медленным их отображением на счете. В иске необходимо указать факты, подтверждающие перевод акций в Тинькофф банк и нарушение прав потребителя, а также предоставить подтверждающие документы. Также возможно написание заявления в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) с жалобой на действия Тинькофф банка и запросом о защите прав потребителя. В ходе судебного процесса и рассмотрения жалобы будут применяться соответствующие положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона «О защите прав потребителей».

Для подачи иска в Арбитражный суд необходимы следующие документы: 1. Исковое заявление, которое должно содержать требования к банку, основания и факты нарушения прав потребителя, подтверждающие документы, размер причиненного ущерба и просьбу о возмещении материального и морального вреда. 2. Документы, подтверждающие перевод акций в Тинькофф банк и их отсутствие на счете. 3. Документы, подтверждающие обращение в службу поддержки банка и их ответы. 4. Вся корреспонденция с регулятором (Центробанк России) и их ответы на жалобы. 5. Личные документы, подтверждающие личность потребителя (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.).

Применимые статьи закона: 1. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации «Защита прав потребителей». 2. Статья 1264 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность по обязательствам, возникшим из договора банковского вклада». 3. Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Общие требования к товарам (работам, услугам)». 4. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Безопасность товаров (работ, услуг)».