Проблема с ногтями после маникюра: возможный грибок и вопрос ответственности

Как мастер маникюра, вы несете ответственность за предоставленную услугу и должны обеспечивать должный уровень заботы и внимания к клиенту. Вы должны следить за хорошим состоянием клиентских ногтей и при выявлении каких-либо проблем, советовать клиенту обратиться к врачу и отказаться от предоставления услуг.

В данном случае, вы заметили синяк на ногте клиента и предложили не покрывать ногти или покрыть их очень тонко, что говорит о вашем заботливом отношении к клиенту. Однако, клиент решила покрыть ногти, что означает согласие с тонким покрытием.

При обнаружении онихолизиоса на ногтях клиента, вы несомненно поступили правильно при снятии покрытия и уведомлении клиента о выявленной проблеме.

Однако, ответственность за возникшую проблему несет клиент, так как она заявляет, что несмотря на замеченный синяк, ничего не делала и решила покрыть ногти. Кроме того, возникла необходимость проверить профессиональную деятельность врачей, которые поставили диагноз.

В данном случае рекомендуется сделать собственные заключения о профессиональности оказавших помощь врачей. Если врачи действительно допустили ошибку, то клиент может иметь основания обратиться к ним с претензией, но вам, как мастеру маникюра, не следует отвечать за возникшие расходы и выплаты.

В данной ситуации Вам следует собрать документы, подтверждающие Вашу работу мастера маникюра, а также историю обращения Клиентки. Необходимо иметь копии договора на оказание услуг маникюра, документов, подтверждающих согласие Клиентки на покрытие ногтей, а также чеки об оплате услуг маникюра. Важно также иметь запись в книге учета оказанных услуг.

Для того чтобы принимать решение по этому делу, необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области гражданской ответственности и защиты прав потребителей. В соответствии с законом, мастер маникюра несет ответственность за качество и безопасность предоставляемых услуг. Однако, если Клиентка скрыла от Вас существующие проблемы со здоровьем ногтей до начала оказания услуг маникюра, то от Вас не требуется возмещение затрат на лечение.

В случае если Клиентка продолжает настаивать на возмещении ей затрат за лечение, Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на гражданском праве, для оказания помощи в решении данного вопроса в судебном порядке.

Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве на охрану здоровья и неприкосновенность тела;

Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" обязанности предоставлять потребителям достоверную информацию о товарах (услугах);

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков;

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества;

Статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности продукции" о праве потребителей на охрану здоровья от продукции, не отвечающей потребительским свойствам.