Проблема с напряжением в доме: что делать и как обратиться к профессионалам?

В случае проблем с напряжением в доме, возможно обратиться с жалобой в прокуратуру по бездействию поставщика электроэнергии. Но перед этим рекомендуется предпринять несколько шагов. Вначале стоит повторно обратиться к Калугаэнерго и отправить письменное заявление с описанием проблемы. В заявлении укажите даты, когда вы сообщали о проблеме и каким образом контактировали с Калугаэнерго (например, через портал РОССЕТИ). В случае отсутствия ответа или неполадок в работе Калугаэнерго, вы можете обратиться в прокуратуру и подать жалобу на организацию. В жалобе укажите факты бездействия Калугаэнерго и приложите документы, подтверждающие ваши обращения и их результаты. Поручительными документами могут быть например копии отправленных вами сообщений на портал РОССЕТИ и их ответы, а также копии вашего письменного заявления и его регистрационный номер.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
1. Письменное заявление с описанием проблемы, адресом и датой обращения к Калугаэнерго.
2. Копии отправленных вами сообщений на портал РОССЕТИ и их ответы.
3. Регистрационный номер вашего письменного заявления.
4. Иные документы, подтверждающие ваши обращения и результаты контакта с Калугаэнерго.

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:
1. Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: «Необоснованное отказывание в предоставлении услуги, связанной с использованием объектов электрических сетей».
2. Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: «Нарушение установленных тарифов на электрическую энергию и (или) тарифов на передачу электрической энергии».