Проблема с кредитной картой от Сбербанка: отсутствие лимита и баланса

Если вам не был предоставлен заявленный лимит в соответствии с условиями договора, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании необходимой суммы. Перед обращением в суд рекомендуется предварительно направить претензию в Сбербанк с требованием исполнения обязательств по предоставлению кредитной карты с заявленным лимитом.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в Сбербанк и заявить о своих претензиях в силу заключенного договора. При этом необходимо иметь при себе сам договор на предоставление кредитной карты, а также копии всех документов, которые были представлены при ее оформлении. При посещении отделения Сбербанка желательно вести записи о времени обращения, именах сотрудников, которые обслуживали Вас, и о том, что было заявлено по поводу предоставления лимита на карту. Если проблему не удастся решить в диалоге со Сбербанком, то стоит рассмотреть возможность обращения в уполномоченные органы РФ, например, в Центробанк России.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 421-422) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19 и 25) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.2)