Проблема с электронным ключом в машине: как выбрать правильную статью для возврата товара?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483498
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для возврата товара необходимо обратиться к продавцу и сослаться на недостатки товара. В данном случае, новый ключ не функционирует, следовательно, является некачественным. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества либо возврата денежных средств. Продавец обязан принять вернувшийся товар и вернуть деньги покупателю. В данном случае, статьи 18, 19 и 20 Гражданского кодекса Российской Федерации будут применимы.
Для решения данного вопроса потребуются: документы о покупке товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи), документы, подтверждающие недостатки товара (фотографии, видеозаписи, письменные заявления).
Статьи 18, 19, 20 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы