Проблема с датчиком: официальный дилер не хочет проводить гарантийный ремонт после замены решетки бампера

Почему дилер отказывается проводить гарантийный ремонт, если автомобиль был ремонтирован у них после аварии прошлого года и датчик был калиброван, но вышел из строя через год, когда автомобиль был обслужен и ремонт по страховой был проведен там же?

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к страховой компании и дилеру с претензией о ненадлежащем качестве ремонта. При ремонте по страховому случаю обязательно должна была быть проведена калибровка датчика после замены части решетки бампера. Если данный факт был указан в акте, то дилер несет ответственность за неправильную установку датчика. В данном случае, так как автомобиль был ремонтирован у официального дилера, его отказ в гарантийном ремонте неправомерен, так как гарантийное обязательство распространяется на все работы, выполненные у официального представителя марки автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется акт об установке и калибровке датчика, акт о ремонте по страховому случаю, гарантийный талон на автомобиль, документы, подтверждающие обслуживание автомобиля у официального дилера.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 446 ГК РФ, Статья 445 ГК РФ, Статья 456 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы