Проблема с актом приемки: что делать, если заказчик не подписывает?

Для решения данного вопроса, необходимо принять следующие действия:
1. В случае отсутствия ответа на предложение по электронной почте подписать акт приемки, необходимо предпринять дополнительные меры для установления факта выполнения работ и передачи результатов этих работ. Следует обратиться к уполномоченным представителям фирмы по указанным контактным данным для получения подтверждения о приемке выполненных работ.
2. В случае неполучения письма с уведомлением и описью отправить повторное письмо с уведомлением и описью, указав в нем срок, в течение которого фирма должна предоставить подписанный акт приемки. Важно сохранить копию письма и получить подтверждение его отправления и получения.
3. Если фирма по-прежнему не отвечает и не предоставляет подписанный акт приемки, можно обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае потребуется подготовить и подать исковое заявление к компетентному суду.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Копия договора, на основании которого были выполнены работы.
2. Копия предложения по электронной почте на подписание акта приемки.
3. Копия письма с уведомлением и описью.
4. Копия повторного письма с уведомлением и описью, а также подтверждение его отправления и получения.
5. Копия предоставленных доказательств выполнения работ, таких как фотографии или видеоматериалы, если они имеются.

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке акцепта предложения.
2. Статьи 309, 313 Гражданского кодекса Российской Федерации - о передаче результатов работ и актах приемки.
3. Статья 425 Гражданского кодекса Российской Федерации - о доказательствах в гражданском судопроизводстве.