Проблема промерзания полов в квартире новостройки: образование конденсата и льда зимой, неэффективные обращения к УК и застройщику, решение через суд по нарушению прав потребителя

Добрый день! В Вашей ситуации, если застройщик не устранит выявленные проблемы в установленный договором срок, и Вы считаете, что это нарушение Ваших прав как потребителя, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В данном случае, доказывать нарушение застройщиком требований законодательства о защите прав потребителей и качества товара (тут имеется в виду жилая площадь) будет необходимо Вам. Также необходимо будет предоставить для суда всю необходимую документацию, свидетельствующую о наличии заявок, обращений, ответов данным организациям на эти заявки и обращения, а также о фактах посещения представителей комиссий и многие другие доказательства. Хорошо подготовленный иск, содержащий все необходимые доказательства, увеличит шансы на положительный исход дела и защитит ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке.
2. Документы, подтверждающие факт обращения к УК с заявками по поводу проблем с полами.
3. Протокол комиссии, составленный застройщиком, в котором указана температура пола.
4. Письменные отказы застройщика или УК от устранения проблемы.
5. Документы, подтверждающие возможность использования квартиры в соответствии с условиями договора.
6. Расчёты и фотографии, подтверждающие факт ухудшения условий использования квартиры в связи с проблемами полов.

На основании вышеперечисленных документов можно будет подать иск в суд по защите прав потребителя и требовать устранения недостатков квартиры, а также возмещение причинённых убытков.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

• Статья 14 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 616 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки вещи, проданной по договору купли-продажи"
• Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства застройщика при продаже недвижимости в строящемся доме"
• Статья 677 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность застройщика за нарушение сроков передачи объекта недвижимости".