Проблема при отпаривании: продавец скрыл регулировку клапана и выдал левую бумагу, возможен ли возврат средств?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками, потребитель имеет право на возврат денежных средств в течение 15 дней со дня покупки, если недостаток нельзя устранить. Ваше требование о возврате денежных средств является законным. Кроме того, продавец нарушил Ваши права, предоставив Вам неправильный документ, скрывая информацию о выполненной регулировке клапана. В данном случае, помимо возврата денег, Вы можете потребовать компенсацию за моральный вред, причиненный Вам такими действиями продавца.

Для решения данной ситуации понадобятся:
- Покупательский чек или иной документ, подтверждающий факт покупки
- Документ, подтверждающий передачу товара на проверку (например, акт приема-передачи)
- Результаты проверки качества товара и акт регулировки клапана, предоставленные авторизованным сервисным центром
- Документы, подтверждающие повреждения и недостатки товара

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»