Проблема незнакомого телефонного номера при общении с взыскателями долгов: что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи обязан обеспечивать сохранность персональных данных своих абонентов, а также не раскрывать такие данные без согласия абонента или иных законных оснований. При нарушении оператором своих обязанностей по защите персональных данных, абонент имеет право на обращение в суд с заявлением о возмещении причиненного ущерба. Также возможно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных оператором связи. При подаче жалобы необходимо иметь доказательства того, что персональные данные были раскрыты без согласия абонента. В данном случае, может быть полезным обратиться в МТС, выяснить обстоятельства передачи данных и попросить предоставить информацию об обработке персональных данных.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, который был использован бы Вами на момент получения звонка от взыскателей, например, копию договора на предоставление услуг связи с Вашим оператором мобильной связи.

2. Документы, подтверждающие факт получения разной информации о Вашем номере мобильного телефона от оператора связи, который Вами не использовался на момент получения звонка от взыскателей.

3. Жалобу, направленную в установленном законодательством порядке на оператора связи с требованием прекратить без Вашего согласия предоставлять Ваши персональные данные третьим лицам.

4. Профессиональная юридическая консультация для оценки доказательной базы, формулирования юридических требований, а также для сохранения и защиты Ваших прав и интересов при возникновении сторонних конфликтных ситуаций.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита персональных данных";

Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

Статья 137.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе".