Привязка номеров телефонов к банковским продуктам: правомерно ли отказывать в отвязке?

Привет, я недавно подключил/подключила сим карту Yota и обнаружил/обнаружила, что этот номер привязан к счету другого человека в Банке ВТБ. Банк отказывается отвязать этот номер от счета, даже после того, как я предоставил/предоставила документы, подтверждающие, что номер теперь мой. Я хотел/хотела узнать, правомерно ли такое поведение банка и какие документы регламентируют привязку номеров телефонов к банковским продуктам? Спасибо за помощь!

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, привязка номера телефона к банковским продуктам устанавливается на основании соглашения, заключенного между клиентом и банком. В данной ситуации, если вы предоставили документы, подтверждающие, что номер теперь ваш, банк обязан отвязать этот номер от чужого счета. Банк не имеет права удерживать ваш номер и привязывать его к чужому счету без вашего согласия. Вам следует обратиться к банку с требованием отвязать номер от счета другого человека и при необходимости обратиться в суд, если банк не выполняет своих обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1) Копия вашего документа, подтверждающего личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.); 2) Копия соглашения о подключении сим-карты или другого документа, подтверждающего ваше право на привязку этого номера к вашему счету. 3) Копия документа, подтверждающего, что номер теперь ваш (например, договор купли-продажи сим-карты или подтверждение смены владельца номера).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы