Приобретение онлайн-курсов: как избежать конфликтов с авторами и защитить свои интересы?

Как поступить, если я и мои друзья приобрели курс у автора, который требует от нас оплатить всю сумму и угрожает нам нецензурной бранью, упоминая своего мужа-подполковника и уличную покрой, при этом курс не был на перепродажу и был удален без просмотра?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, автор курса не имеет право требовать выплатить всю сумму без причины. Если курс не был на перепродажу и не был скачан или просмотрен, то вероятно, вы можете связаться с автором и попробовать решить вопрос мирным путем, например, договориться об ограниченном времени для оплаты или вернуть курс. Если автор продолжит угрожать вам или нарушать ваши права, то вы можете обратиться к полиции или к юристу, чтобы решить эту проблему. В любом случае, важно хранить все доказательства коммуникаций и угроз, которые приходят от автора курса, чтобы использовать их в случае необходимости.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, требуется следующие документы: 1. Договор на приобретение курса с указанием условий покупки. 2. Данные платежей, подтверждающих факт оплаты за курс. 3. Копия переписки с автором курса, где были проявлены угрозы и нецензурная брань. 4. Копия документов, подтверждающих профессиональный статус автора (если имеется информация об этом).

При наличии угроз со стороны автора курса, следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о нарушении прав и оскорблении. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Степень ответственности автора будет зависеть от того, были ли заранее определены условия возврата денежных средств при недовольстве курсом или же возврат денег не был предусмотрен вовсе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов; - Статья 1197 Гражданского кодекса РФ - право прекратить договор и требовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы, если был допущен недостаток; - Статья 148-155 Уголовного кодекса РФ - ответственность за угрозы и оскорбления; - Статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество; - Статья 163 Уголовного кодекса РФ - вымогательство.

Однако, для более точного ответа и разрешения данной ситуации, необходимо обратиться к юристу и рассмотреть все обстоятельства, предоставленные клиентом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы