Претензия по поводу повторения рисунка на фотообоях

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в данном случае претензия должна быть адресована продавцу, который товаром занимается в качестве своей коммерческой деятельности. Ваше право требовать замены обоев, так как они были поставлены с дефектом, и это является нарушением договора купли-продажи. Мастера, нанятые вами для поклейки, несут ответственность только за некачественное выполнение своих работ, но в данном случае дефект возник до их участия. Поэтому рекомендуется обратиться с претензией к продавцу и требовать замены обоев без дополнительных затрат с вашей стороны.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи фотообоев; 2. Упаковка с обоями и прилагавшейся инструкцией; 3. Детальное описание проблемы и доказательства (фотографии) повтора рисунка.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара, а также статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - Право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества.