Претензия от гостиницы на 5000 руб. за курение: договор не подписан, согласие на обработку персональных данных не получено, акт составлен после выезда. Правомерно ли требование?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3092130
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗдравствуйте. Если вы и ваш муж не подписывали договор, на который ссылается гостиница, то вы не несете ответственности за его нарушение. Акт инструктора службы пожарной безопасности и администратора об обнаружении табакокурения после выезда является доказательством факта курения в гостинице, но не является достаточным для установления ответственности за неуплату дополнительной платы. Если вы не согласны с требованием гостиницы, то можете обратиться в суд с заявлением о признании его незаконным. Если не заплатить, то возможны дальнейшие действия гостиницы, например, обращение взыскания через суд.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: претензия от гостиницы с приложением договора (если он имеется) и акт обнаружения табакокурения после выезда, а также все имеющиеся копии документов, относящихся к Вашему проживанию в гостинице (например, квитанции об оплате, документы, удостоверяющие Вашу личность).
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, гостиницы имеют право взимать штрафы за курение в номерах согласно установленным правилам. Однако, если Вы не подписывали договор и не давали согласие на обработку персональных данных, возможно, гостиница не имеет права требовать с Вас оплату за нарушение правил.
В случае, если Вы не согласны с требованием гостиницы, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или юридическую консультацию для получения квалифицированной помощи в решении спорных вопросов. Если Вы не заплатите, гостиница может обратиться в суд для взыскания задолженности.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 421, 422 (о договоре проживания в гостинице)
- Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 6.9 (о запрете курения в общественных местах)
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 6, 9 (о правилах обработки персональных данных)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы