Претензия на качество газобетонных блоков: как решить вопрос с убытками?

Добрый день. По законодательству Российской Федерации покупатель вправе требовать возмещения убытков за товар ненадлежащего качества. Однако, для того чтобы можно было считать товар ненадлежащего качества, необходимо доказать, что дефекты были обнаружены в течение гарантийного срока. В данном случае, необходимо выяснить, был ли дан клиенту гарантийный срок и прошло ли время с момента покупки товара до обнаружения дефекта. Кроме того, для того чтобы установить причины дефекта, необходимо провести экспертизу купленного строительного материала. В целом, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и выяснения возможных действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи строительных материалов или товарной накладной, подтверждающий факт приобретения газобетонных блоков.

2. Документы, подтверждающие качество поставленных газобетонных блоков. К таким документам можно отнести сертификаты качества, протоколы испытаний и т.д.

3. Обращение клиента с претензией на качество газобетонных блоков, а также фотографии поврежденных и неисправных блоков.

4. Акт осмотра, составленный со стороны продавца и покупателя, где будет указано количество поврежденных блоков и их состояние на момент осмотра.

На основании предоставленных документов необходимо провести экспертизу газобетонных блоков для определения причин повреждения. Если выявлено, что причиной повреждения является некачественный материал, то продавец может быть обязан компенсировать вынужденные расходы клиента. Однако, если причина повреждения не связана с качеством материала, то продавец не несет ответственности за убытки, возникшие у клиента.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 475-480 (правила ответственности продавца за некачественный товар) и статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (права потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества).