Претензия и территориальная юрисдикция для случая с покупкой тура в Белоруси в Смоленске

Чтобы составить претензию к турагентству, вам следует учесть следующие моменты. Вначале укажите свои персональные данные, включая ФИО, контактные данные и адрес проживания. В претензии необходимо указать дату покупки тура, его стоимость, описание услуг, которые были обещаны турагентством, и любые другие факты, которые являются основанием для ваших претензий. Объясните, в чем состоит нарушение соглашения турагентством и укажите желаемые меры компенсации или решения проблемы. Также важно приложить копии всех документов и письменных доказательств ваших требований.

Относительно территориальной юрисдикции, в данном случае, судиться следует на территории Российской Федерации, так как вы являетесь россиянином и приобрели тур в Смоленске. Ваши права и обязанности регулируются законодательством России, и вам следует обратиться в российский суд с вашей претензией.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия договора на покупку тура
2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату тура
3. Письменные доказательства нарушений со стороны турагентства (переписка по электронной почте, сообщения в мессенджерах и т.д.)
4. Любые другие документы, подтверждающие факты, на основе которых строятся ваши претензии

Для данного случая применяются следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 14.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Нарушение требований о защите прав потребителей
2. Статья 15.5 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за нарушение прав потребителя при оказании туристической услуги