Претензии клиентки по татуировке: возврат денег и исправление или оплата переделки | Грозит подать в суд

Согласно статье 12 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец (или исполнитель) должен предоставить потребителю товар (работу) надлежащего качества, которое соответствует условиям договора. Если товар (работа) не соответствует договору, потребитель вправе требовать замены, снижения цены или расторжения договора. Если девушке, которой не было 18 лет, была сделана татуировка, то это нарушает статью 20 Федерального закона "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", согласно которой татуирование, пирсинг и прокол ушей, губ, языка и других частей тела, маникюр и педикюр, а также татуаж могут осуществляться только с согласия граждан старше 18 лет. Если было нарушено законодательство, то ситуация может быть квалифицирована как административное нарушение или даже преступление. Рекомендуется обратиться к юристу, который поможет решить данную проблему и выяснить все юридические последствия.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться к тексту договора на оказание услуг татуирования, если такой договор был заключен. В договоре должны быть четко определены права и обязанности сторон, а также произведена конкретная цена на услугу.

В случае, если в договоре была указана возрастная категория для получения услуги татуирования и данный пункт был нарушен автором вопроса, то в таком случае ему могут предъявить претензии, а также иск о взыскании убытков и возмещении морального вреда.

Если же в договоре не было указано ограничение по возрасту, то автор вопроса не может быть привлечен к ответственности за услугу татуирования, каким-либо образом.

Также, если автор вопроса уже урегулировал с владельцем тату-студии вопрос о возмещении стоимости услуги и выполнил свои обязательства по договору, то дальнейшую претензию можно считать необоснованной. В данной ситуации автор вопроса может отказаться от дополнительных выплат или договориться с претендентом на других условиях в рамках нормативно правовых актов Российской Федерации и законодательства о договорных отношениях.

В целом, в случае продолжающихся спорных вопросов со стороны претендующего, мы рекомендуем обратиться за юридической консультацией к адвокату, который сможет оценить юридические риски и разработать индивидуальную стратегию поведения, для избежания дополнительных правовых последствий.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 151. Разводы и распоряжения имуществом несовершеннолетних.

Статья 152. Опека и попечительство за несовершеннолетними.

Статья 1235. Основания и порядок изменения договора.

Статья 1274. Права потребителя при недостатках товара.

Статья 1315. Возврат товара надлежащего качества.

Статья 1319. Гарантии на товары.

Статья 1487. Оплата за выполненный работы по договору.