Прекращение взыскания денежных средств в счет задолженности. Как правильно поступить?

Здравствуйте! У меня возникла следующая ситуация: мой молодой человек разведен и у него есть двое несовершеннолетних детей. Бывшая жена подала на алименты, но в течение полугода не обращалась к приставам, чтобы они направили постановление о задержании денежных средств из заработной платы. В итоге возникла задолженность. Позднее она предоставила документы, и удержания начались, но только на первого ребенка. На второго ребенка ничего не удерживалось, и задолженность продолжала расти. Потом на всех счетах моего молодого человека наложили арест. Когда задолженность на второго ребенка была погашена, арест сняли. Сегодня пришел расчетный лист с работы, и снова произошли удержания в большом количестве. Мы обратились в бухгалтерию, где нам сказали, что приставы должны предоставить бумагу о прекращении взыскания, либо мы должны ее предоставить сами. Но я задаюсь вопросом, разве приставы не обязаны автоматически направлять такую бумагу на работу после погашения задолженности?