Правовые аспекты ведения мелкого бизнеса в сельской местности: возврат товара, покупки без чеков и защита от Роспотребнадзора

Как поступить правильно с юридической точки зрения, если покупатель вернул мандарины, ссылаясь на червяка, а при покупке товара не получали чеки, так как это официальная сельская ярмарка, а покупатель угрожает обращением в Роспотребнадзор и другие инстанции?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте,

Данная ситуация является нарушением законодательства Российской Федерации о торговле. В соответствии с законом, при покупке товара необходимо получать кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. Отсутствие кассового чека может повлечь за собой штрафные санкции со стороны налоговой инспекции.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для разрешения конфликта между продавцом и покупателем. В случае обращения покупателя в Роспотребнадзор или другую инстанцию, необходимо грамотно подготовиться к защите своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

  1. Договор с поставщиком о закупке товаров на оптовом рынке;
  2. Договор о аренде торгового павильона;
  3. Документы, подтверждающие оплату товаров у поставщика;
  4. Документы о возврате товара и возврате денежных средств покупателю.

Ситуация с наличием червяка в товаре – это недостатки и в случае, если продавец не можем решить проблему с конечным потребителем, то потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Для предотвращения возможных негативных последствий продавцу следует иметь с собой товарные чеки от поставщика. Если на рынке не выдают товарные чеки, то возможно имеется договор между поставщиком и продавцом или на местах продажи должен быть печать с наименованием организации.

Также, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и разъяснения действующего законодательства РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 175 ГК РФ "Реализация товара по договору купли-продажи", статьи 14.1, 14.2, 14.3 КоАП РФ "Нарушение правил реализации товаров", статья 171 УК РФ "Незаконные предпринимательские действия".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы