Правовой аспект продажи колбасы по весу указанному на упаковке

Я работаю в продуктовом магазине и столкнулся с ситуацией, когда покупатель требовал продать ему колбасу по весу, указанному на упаковке. Я отказался и объяснил, что оприходовываем колбасу на вес, так как получаем ее на складе именно в таком виде. Покупатель угрожает написать жалобу. Что правильно в данной ситуации?

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы верно поступили, отказавшись продать колбасу по весу, указанному на упаковке. При оприходовании товара на вес стандартными процедурами магазина, вы руководствуетесь весом, указанным на товаре при его приобретении. Если поставщик поставляет вам колбасу уже приготовленной и упакованной, то вашей обязанностью является продать ее в таком виде.
Если покупатель угрожает написать жалобу, вам следует объяснить ему, что вашей компанией соблюдается законодательство Российской Федерации, в соответствии с которым оприходование товара подразумевает продажу его в том виде, в котором он поступает на склад.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации может потребоваться проверить следующие документы:
- Договор с поставщиком, чтобы убедиться, что поставка колбасы осуществляется уже приготовленной и упакованной;
- Внутренние нормативные документы магазина, регламентирующие процедуры оприходования товара;

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации применяются следующие статьи закона:
- Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";
- Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца по договору купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы