Правомерность расторжения договора: что делать, если хостинг провайдер ограничил доступ к аккаунтам и данные хранились до полугода?

Как я могу получить данные, который хранились на двух аккаунтах и находились под хранением провайдера, после того как они рассторгнули договор с односторонней стороны в следствии конфликтного разговора по телефону, и как узнать о правомерности их действий, основываясь на ссылке на договор?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно пункту 9.1 договора, провайдер имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения клиентом условий договора. Если в данном случае провайдер рассторгнул договор в соответствии с этим положением в связи с конфликтным разговором, то это может быть рассмотрено как нарушение условий договора клиентом.

Однако провайдер не имеет права без согласия клиента ограничивать доступ к аккаунтам и отказываться предоставить данные, которые хранились на этих аккаунтах. В соответствии с пунктом 10.3 договора, провайдер обязан сохранять данные клиента в течение 6 месяцев после окончания договора и предоставить их клиенту по запросу.

Таким образом, если клиент обратился к провайдеру с запросом на предоставление данных, которые были хранятся на его аккаунтах в течение последних 6 месяцев, то провайдер обязан предоставить эти данные. Если провайдер безосновательно отказывается предоставить данные, то это может рассматриваться как нарушение договора. В таких случаях клиент может обратиться к суду для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту договора, указанному по ссылке, а также к действующему законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между хостинг-провайдерами и их клиентами. Если договор предусматривает условия об ограничении доступа к аккаунтам по инициативе хостинг-провайдера, а также об обязанностях по хранению данных, то провайдер мог правомерно расторгнуть договор. Однако, если условия договора не предусматривают такую возможность, и расторжение договора произошло без уведомления и объяснения причин, то это может быть не только противоречиво условиям договора, но и нарушением законодательства.

При необходимости узнать подробности о причинах расторжения договора и получить доступ к хранившейся на аккаунтах информации, необходимо обратиться к юристу или специалисту по правам потребителей, который сможет оценить ситуацию и помочь в защите интересов клиента. Также, в случае если договор был заключен в электронном виде, необходимо иметь на руках все соответствующие документы в электронном виде, которые могут потребоваться при разрешении данного спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный вопрос требует более детальной информации, так как решение будет зависеть от многих факторов, таких как условия договора, характерные особенности дела, юрисдикция, в которой возник спор и т.д. Однако, могут применяться следующие статьи:

  • Статья 450 ГК РФ "Условия договора"
  • Статья 779 ГК РФ "Понятие и основания расторжения договора"
  • Статья 808 ГК РФ "Последствия расторжения договора"
  • Статья 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
  • Статья 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

Но еще раз подчеркну, что конечное решение будет зависеть от многих факторов, и приведенные статьи закона являются только базовыми.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы