Правомерность и этичность записи видео в процессе консультирования клиентов банка

Каково мое мнение о правомерности действий клиента в ходе консультирования, а также о запрете на запись видео сотрудника банка без его согласия и этичности использования таких записей в процессе консультации?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, фиксация видео и аудио записей на публичных местах, а также в помещениях, где не предусмотрена специальная зона для съемок, допускается только с разрешения всех присутствующих на съемках лиц. Таким образом, фиксирование видео сотрудника банка без его согласия является неправомерным. Однако, если клиент предварительно получил согласие сотрудника банка на съемку, либо на момент съемки присутствуют другие люди, которые не возражают против фиксации видео, то такое действие будет считаться законным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сотруднику банка следует обратить внимание на то, что он не имеет правовых оснований для съемки видео в рамках консультирования клиента. В соответствии с законодательством Российской Федерации, за съем кадров на видео, фотографирование и другие неправомерные действия сотрудник может быть привлечен к ответственности в соответствии с уголовным и гражданским законодательством.

Если клиент снял ролик на видео без предварительного уведомления или получения согласия со стороны сотрудника банка, то это следует расценивать как нарушение его прав на конфиденциальную информацию и личную жизнь. В данном случае, сотрудник банка может обратиться к правоохранительным органам или к юристам для защиты своих интересов и определения возможных дальнейших действий.

В целом, для решения вопроса по данной ситуации важно провести юридическую экспертизу, чтобы определить юридические основания для действий клиента и возможные нарушения со стороны банковского сотрудника или клиента. В процессе экспертизы могут быть использованы документы, относящиеся к конкретной ситуации, например, законы РФ о конфиденциальности информации, о защите персональных данных, об обязанностях и ответственности сотрудников банков, а также другие акты законодательства и внутренние документы банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152.1. Незаконное получение и распространение информации о частной жизни.

Статья 138. Нарушение неприкосновенности частной жизни.

Статья 137. Незаконное съемка изображения человека.

Статья 242.1. Незаконный сбор персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы