Право собственника жилья на электронное заявление в управляющую организацию: регулирующие нормы и важные детали

Добрый день, Елена! Согласно законодательству Российской Федерации, собственник жилья имеет право обращаться в управляющую организацию как в письменной, так и в электронной форме. При этом, отсутствие подписи собственника на заявлении не может служить основанием для отказа в рассмотрении обращения. Согласно Федеральному закону "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" такие обращения должны рассматриваться органом местного самоуправления в соответствии с установленными процедурами и сроками. Также регулирование этого вопроса может содержаться в договоре между собственником жилья и управляющей организацией. С уважением, [ваше имя и фамилия].

Для решения этого вопроса, в первую очередь, потребуются следующие нормативно-правовые акты Российской Федерации:

1. Федеральный закон "Об электронной подписи" от 10.01.2002 N 1-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021).

2. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2021).

3. Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил подачи заявлений и документов в электронной форме в федеральные органы исполнительной власти и их территориальные органы, в том числе в государственные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления" от 15.10.2013 N 891 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2021).

Ответ на вопрос зависит от того, является ли подпись собственника на заявлении обязательной. В соответствии с Правилами подачи заявлений и документов в электронной форме, утвержденными Правительством Российской Федерации, подпись заявителя может быть заменена электронной подписью, которая является равносильной собственноручной подписи.

Таким образом, если заявление собственника жилья содержит электронную подпись, то управляющая организация не может отказать в его рассмотрении по причине отсутствия собственноручной подписи. Однако, если заявление не содержит никакой подписи, управляющая организация может отнести его к разряду анонимных обращений и отказать в рассмотрении, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

208, 210, 309, 302 Гражданского кодекса Российской Федерации; 5 Федерального закона "Об электронной подписи"; 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".