Право частных предпринимателей на запись разговоров: законность, риски шантажа и замена техники без согласия клиента

"Является ли правомерным записывать разговоры с клиентами без их согласия и использовать запись для шантажа? Как объяснить случаи замены материнской платы в компьютере без согласия клиента и существуют ли законы, которые регулируют такие действия, особенно если клиент не дал согласия на изменение техники?"

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, частный предприниматель не имеет права записывать разговор с клиентом без его согласия и использовать данную запись для шантажа. Такие действия нарушают нормы Закона Российской Федерации "О защите персональных данных". В данном случае, если замена материнской платы производилась без согласия клиента, то клиент имеет право на защиту своих интересов в судебном порядке и требовать возмещения убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентные органы, например, в полицию. При этом частный предприниматель, который записывал разговор с клиентом без его согласия, может быть привлечен к уголовной или административной ответственности за нарушение права на неприкосновенность частной жизни, предусмотренное статьёй 138 Уголовного кодекса РФ.

Чтобы доказать свою позицию, заявитель должен предоставить следующие документы: 1) Заявление в компетентный орган, в котором необходимо описать произошедшие события; 2) Если имеются, – записи контакта с частным предпринимателем или иные доказательства нарушения права на неприкосновенность частной жизни; 3) Документы, подтверждающие факт замены материнской платы без согласия клиента.

По результатам проведенного расследования будет принято решение о возбуждении уголовного дела, вынесении постановления об административном нарушении или оставлении заявления без движения в связи с отсутствием состава преступления, нарушения права или закона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 138.1 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни", статья 152.2 УК РФ "Незаконные приобретение, хранение, использование или распространение информации, нарушающей конфиденциальность переписки, телефонных переговоров, электронных сообщений или иных сообщений, передаваемых с использованием средств связи", статья 163.1 УК РФ "Вымогательство".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы