Правила возврата средств на криптобирже: какой лимит и в каких единицах измерения? Разбор спора оператора и клиента

Какие единицы измерения лимита для возврата денег при небольшой сумме криптовалюты указаны в пользовательском соглашении сервиса, учитывая отличия во мнении оператора поддержки, который утверждает, что лимит должен быть исчисляем в BTC, и клиента, который считает, что лимит должен быть исчисляем в BCH?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно данному пользовательскому соглашению, если присланная сумма криптовалюты не достигает значения 0,0010 BTC, то деньги не возвращаются. В связи с этим, решение данного вопроса должно основываться на том, на какой криптовалюте осуществлялась оплата. Если оплата была выполнена в BCH, то это значение должно быть конвертировано в BTC по текущему курсу. Однако, необходимо уточнить специфику данного пользовательского соглашения, возможно, в нем есть дополнительная информация относительно вопроса конвертации валют. Если вы не уверены в правильности решения, Вы можете обратиться к юристу, специалисту по криптовалютным операциям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями пользовательского соглашения сервиса, которое было принято Пользователем, а также с другими документами, которые могут регулировать использование сервиса. Если условия указанного пункта не содержат информации о том, в каких единицах измеряется лимит на возврат суммы криптовалюты, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации в части регулирования отношений, связанных с использованием криптовалют.

Вопрос о том, в каких единицах измеряется указанный лимит, также может быть решен путем применения принципа добросовестности в действиях Сторон – если условия пользовательского соглашения не ясны или неоднозначны, то необходимо их истолковать в наилучшей, наиболее выгодной для Пользователя манере, с учетом общей цели заключения сделки.

Для получения точного ответа в данной ситуации необходимо дополнительно рассмотреть документы, регулирующие использование сервиса, а также провести анализ актуального законодательства в отношении криптовалют в Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации применимы следующие статьи: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 432. Определение валюты обязательств. 2. Конституция Российской Федерации, статья 15. Право на собственность и другие вещные права. 3. Федеральный закон "О национальной платежной системе", статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе. 4. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 5. Определение понятий в области информации, информационных технологий и защиты информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы