Правила возврата газового оборудования и шлангов: отказ магазина и обоснование, покупка и несовместимый разъем

Как узнать, могу ли я вернуть газовый шланг, который я купил в магазине, но разъем не подходит? Почему магазин отказал мне в возврате денег? Я знаю, что есть правила возврата газового оборудования и шлангов, но как они применяются в моей ситуации?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар может быть возвращен в магазин в случае выявления существенного недостатка или непригодности для использования. В данном случае, если вам не подошел разъем газового шланга, который вы не использовали и не повреждали, вы имеете право вернуть товар.

Основным недостатком товара является невозможность его использования в соответствии с его предназначением. Правила продажи, установленные Гражданским кодексом Российской Федерации, предусматривают, что если товар оказывается непригодным для своих основных функциональных возможностей, это считается существенным недостатком. В вашем случае, неподходящий разъем шланга делает его непригодным для использования в предусмотренных целях, что является существенным недостатком.

Вы имеете право на возврат денег за товар или его обмен на аналогичный товар с подходящим разъемом. Руководствуйтесь положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, где четко прописаны права и обязанности покупателя и продавца.


При возникновении споров с продавцом рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, если вопрос не урегулирован в досудебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы:

  • Документ, подтверждающий покупку шланга (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.);
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применимые статьи закона для решения данного вопроса:

  • статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • статьи 18 и 19 Федерального закона № 2300-1;
  • статья 25 Федерального закона № 2300-1;
  • статья 28 Федерального закона № 2300-1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы