Ограничения в ТЦ: Почему запрещено говорить и кто имеет право находиться там?

Почему охранник запрещает разговаривать в ТЦ, угрожая вызовом ГБР, если люди не могут находиться на его территории без написанных правил? И почему некоторым разрешено просто ходить и смотреть в магазинах, а другим - нет?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" граждане имеют право на свободный доступ к товарам, работам и услугам, предоставляемым на рынке, в том числе и в торговых центрах, если они не нарушают установленных правил. Однако, владелец торгового центра вправе установить определенные правила поведения на территории объекта, которые должны быть доступны для ознакомления и соблюдения посетителями. Если же посетитель явно нарушает эти правила, то охранник вправе выгнать его с территории. В случае конфликта между посетителем и охранником рекомендуется обратиться к руководству торгового центра или к полиции для решения спора. Однако, вызывать ГБР (государственную банковскую ревизию) в данном случае является незаконным и неоправданным действием охранника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь информацию о действующем законодательстве Российской Федерации о правилах поведения на территории торгового центра. В частности, следует ознакомиться с законодательством, регулирующим отношения между собственниками и арендаторами торговых помещений, а также законодательством, устанавливающим правила поведения посетителей на территории общественных мест.

В данном случае, если посетители ТЦ не нарушают общественный порядок и не причиняют вреда, то они имеют право находиться на территории ТЦ. Однако, следует помнить, что правила поведения на территории ТЦ обычно устанавливаются собственником или управляющей компанией, и если посетители не соблюдают эти правила, то им может быть отказано в возможности находиться на территории ТЦ.

Для выяснения всех обстоятельств и решения данного вопроса посетителям ТЦ необходимо обратиться за консультацией к юристу, который поможет ознакомиться с соответствующими правилами и решить данную ситуацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и правового статуса торгового центра. В общем случае, если территория торгового центра является частной собственностью, владелец имеет право ограничить право посещения этой территории. Однако, в соответствии с Конституцией РФ (статьи 23, 24) и законодательством об общественном порядке (статьи 20, 21, 27, 29), граждане имеют право свободно передвигаться по территории Российской Федерации и находиться на открытых территориях. Таким образом, в случае, если граждане не нарушают общественный порядок и не находятся на территории, где их присутствие запрещено законом, охранник не имеет права принуждать их покинуть торговый центр.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к действующему законодательству Российской Федерации о правах и свободах человека и гражданина, а также охране правопорядка на территории РФ.

Согласно статье 22 Конституции РФ, каждый имеет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах территории РФ, за исключением ограничений, установленных федеральным законом.

Однако, в соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 N 116-ФЗ "О охране объектов охраны труда, санитарно-эпидемиологического благополучия населения", охранник имеет право требовать от лиц, находящихся на территории ТЦ, предъявления документов, удостоверяющих личность, а также в случае необходимости, обращаться за помощью к компетентным органам на выполнение своих служебных обязанностей.

Если же какие-либо ограничения на пребывание на территории ТЦ не установлены соответствующим законодательством и посетители не нарушают какие-либо правила, то в данном случае действия охранника могут быть незаконными.

Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться к официальному представителю торгового центра и изучить действующие положения и правила, регламентирующие пребывание на его территории, а также обратиться к компетентным органам за защитой своих прав в случае нарушения законодательства РФ со стороны охранника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю, могут быть следующими:

  • Статья 16 Гражданского кодекса РФ "Объекты гражданских прав".
  • Статья 1199 Гражданского кодекса РФ "Вещи общего пользования".
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Право собственности".
  • Статья 27 Конституции РФ "Права и свободы человека и гражданина".
  • Статья 21 Федерального закона "О безопасности", которая обязывает охранников защищать жизнь, здоровье и имущество граждан.

Изложенная ситуация требует более детального рассмотрения, оценки всех обстоятельств и наличия соответствующих доказательств. Однако, вообще говоря, нахождение граждан на территории торгового центра не связано с нарушением закона, если, конечно, они не занимаются незаконной деятельностью или не нарушают правила внутреннего распорядка. Охранник может обратить внимание на посетителей, но не имеет права ограничивать их правомерные действия без наличия законных оснований. В данном случае, если права посетителей были нарушены, они могут обратиться в суд или органы правоохранительных органов за защитой своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации "О товарных биржах и биржевой торговле" и "О защите прав потребителей", владельцы торговых центров имеют право устанавливать режим работы, правила поведения посетителей и ограничивать доступ к проходам, находящимся на территории торгового центра. Однако, ограничение доступа на территорию торгового центра с тем, чтобы просто разговаривать без нарушения правил поведения, не является обоснованным. В любом случае, охранник не имеет права проявлять неуважение к посетителям и угрожать вызовом ГБР без обоснованной причины. В рамках своих полномочий, охранник может обратиться к посетителям с просьбой покинуть зону скопления людей, если виновны в неопределенном поведении, которое может привести к нарушению общественной безопасности. Единственное ограничение на право граждан Содружества на перемещение и нахождение где угодно на территории страны - это запрет на нахождение на военных объектах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы