Права потребителя в случае длительного ремонта автомобиля

Я уже полгода жду машину после ремонта, и уже месяц никто не отвечает на мои звонки и скрывается от меня. Что можно сделать в данной ситуации?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, по правилам Российской Федерации, вы имеете право обратиться в суд и требовать возмещения убытков за недостатки выполненного ремонта и незаконные действия стороны, которая не предоставляет вам информацию о ходе ремонта и не выполняет свои обязательства. Возможно также требование о взыскании штрафа за задержку автомобиля и компенсации морального вреда, вызванного длительным ожиданием и отсутствием информации.
Для доказывания вашей правоты, вам понадобятся документы, подтверждающие факт ремонта автомобиля, договор на ремонт, копии переписки, заявления и претензии, а также любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию.
В данной ситуации применимы статьи 14, 18, 19, 20, 29 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закон о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: договор на ремонт автомобиля, копии переписки с автосервисом, заявления и претензии, акты о ненадлежащем выполнении работ, счета на ремонт и оплату, копии направлений на ремонт от страховой компании (если применимо).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 14, 18, 19, 20, 29 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закон о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы