Как защитить свои права, если автобус задерживался и водитель отказывает в проезде?

В соответствии с пунктом 5 статьи 17 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. № 259-ФЗ "Об автомобильном транспорте и о дорожном движении", пассажиры вправе пользоваться услугами перевозчика по приобретенному билету на соответствующее направление в пределах срока действия билета и спросить у водителя, может ли он приступить к перевозке пассажира на данном маршруте.

В случае, если пассажир предъявил билет, то водитель автобуса должен был принять его, и пассажир вправе проехать на автобусе. Если у водителя были основания для отказа в перевозке пассажира в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 28 августа 1998 г. № 875, указанный отказ может быть справедливым.

Поэтому, чтобы защитить свои права, следует обратиться в компанию-перевозчика, которая оказывает услуги по данному маршруту, для выяснения обстоятельств случившегося и получения консультации юриста.

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при смене маршрута пассажир обязан приобрести новый билет на новый маршрутный автобус. В данной ситуации, можно предположить, что водитель второго автобуса правильно поступил, отказав пассажиру, поскольку билет не действителен для данного маршрута. Чтобы защитить свои права в данном случае, можно обратиться в организацию, осуществляющую перевозку, с жалобой на действия водителя и попросить вернуть средства за билет. Более подробно можно проконсультироваться у юристов, специализирующихся в данной области.

Для решения данного вопроса следует обратиться к правовым нормам, регулирующим вопросы общественного транспорта в России, а также к правилам перевозок, установленным операторами транспорта. Для защиты своих прав, необходимо обратиться в компанию, предоставляющую услуги по перевозке, с претензией на нарушение прав пассажира. Также желательно сохранить чек или квитанцию об оплате билета, а если были свидетели, то попросите контакты свидетелей, которые были рядом с вами во время происшествия. Если претензия не будет удовлетворена, можно обратиться в суд, предоставив доказательства нарушения прав пассажира и нарушения со стороны оператора транспорта.

Для решения этого вопроса Вам необходимо иметь копию билета, который Вы приобрели. Также полезным будет наличие свидетелей, которые могут подтвердить факт приобретения Вами билета и попытки проезда на другом автобусе. Если возник конфликт с водителем, то стоит записать его ФИО и номер машины, чтобы иметь возможность обратиться в компанию-перевозчика и подать жалобу на действия водителя. Если же конфликт не был разрешен мирным путем, то следует обращаться в правоохранительные органы с заявлением о нарушении Ваших прав.

Статья 778 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки". Статьи 34, 41, 45 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Об автомобильном транспорте и о дорожном движении". Статья 11.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил проезда пешеходного перехода, зоны пешеходного движения" (если ситуация была связана с переходом дороги в неположенном месте).

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 732 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки пассажира"
• Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место исполнения договора перевозки пассажира"
• Статья 15 Федерального закона от 10.07.1992 № 3266-1 "Об автомобильном транспорте и о дорожном движении" "Обязанности водителя и пассажира в автомобильном транспорте"

Для защиты своих прав стоит обратиться в правовую консультацию или к юристу, который сможет помочь в данной ситуации.