Права и обязанности при просроченных платежах в банке Хоум Кредит

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк Хоум Кредит с официальным письменным заявлением, в котором указать все факты оплаты с учетом просрочки и комиссий. В заявлении следует требовать снятия просрочки и перерасчета оплаты с учетом сумм, уже внесенных вами. Одновременно можно обратиться в банковский омбудсмен или Центральный банк Российской Федерации с жалобой на неправомерные действия банка. Приложите копии всех документов и оплат для подтверждения своей правоты.

Для решения данной ситуации следует подготовить следующие документы: 1. Письменное заявление в банк Хоум Кредит с просьбой снять просрочку и перерасчитать оплату с учетом внесенных сумм. 2. Копии всех квитанций об оплате с учетом просрочки и квитанций о выплаченных комиссиях. 3. Копии писем или ответов от банка, если таковые имеются. 4. Копии писем или заявлений, отправленных в банковский омбудсмен или Центральный банк Российской Федерации.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 317 Банковского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок взимания комиссии за просроченные платежи и требования к банкам по информированию клиентов о таких комиссиях. 2. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила исполнения договоров банковского вклада и возврата денежных средств. 3. Нормы Положения Центрального банка Российской Федерации о порядке взимания комиссий и расходов при использовании платежных карт и о выполнении переводов на территории Российской Федерации.